Question 1

remotemac nedir ve nasıl çalışır?

Accepted Answer

remotemac, veri merkezimizde çalışan gerçek bir Apple Silicon Mac'e talep üzerine erişim verir. Plan seç, kimlik bilgilerini al, herhangi bir cihazdan Screen Sharing, SSH veya VNC ile bağlan. Sanal makine yok — her makine tam kontrolünde gerçek bir Mac.

Question 2

Abone olduktan sonra Mac'ime nasıl bağlanırım?

Accepted Answer

Aboneliğin aktif olur olmaz dashboard sana host, kullanıcı adı ve şifreyi gösterir. macOS Screen Sharing (yerleşik), istediğin terminalden SSH ya da tercih ettiğin VNC client ile bağlan.

Question 3

Abone olduktan hemen sonra ne olur?

Accepted Answer

Bağlantı bilgileri ve abonelik özetiyle dashboard'a düşersin. Aynı bilgiler yedek olarak onay e-postasıyla da gönderilir.

Question 4

Mac'e dosya alış verişini nasıl yaparım?

Accepted Answer

SSH/SCP kutudan çıkar çıkmaz çalışır. Screen Sharing üzerinden sürükle-bırak yapabilir ya da Mac'i SMB ile bağlayabilirsin. Büyük transferler için iCloud Drive, rsync veya herhangi bir bulut depolama iş görür.

Question 5

Satın aldıktan sonra kimlik bilgilerini almak ne kadar sürer?

Accepted Answer

Makineler önceden hazır olduğundan ödeme onayından hemen sonra — genelde birkaç saniyede — kimlik bilgilerin verilir.

Question 6

Kiralanabilen Mac'lerin özellikleri neler?

Accepted Answer

Üç kademe: Solo — Mac mini M2 (8 çekirdek CPU, 16 GB RAM, 256 GB SSD). Pro — Mac mini M4 Pro (12 çekirdek CPU, 24 GB RAM, 512 GB SSD). Studio — Mac Studio M2 Ultra (24 çekirdek CPU, 64 GB RAM, 1 TB SSD).

Question 7

Planım sırasında donanımı yükseltebilir miyim?

Accepted Answer

Donanım kademeleri makine başına sabit. Kademe değiştirmek için dashboard'dan yükseltebilirsin — yeni makineyi sağlar, home klasör taşımana yardım ederiz. Özel yapılandırma için destek ekibiyle konuş.

Question 8

İnternet hızı ne kadar olur?

Accepted Answer

Avrupa noktalarından yaklaşık 1 Gbps indirme ve 200 Mbps yükleme. Veri merkezi ağımız içinde makineler arasında çok-gigabit bant genişliği var.

Question 9

Mac'ler fiziksel olarak nerede barındırılıyor?

Accepted Answer

Filomuz, yedekli güç, soğutma ve ağa sahip Avrupa veri merkezlerinde. Yeni bölgeler açtıkça şehir bazında konumları paylaşacağız.

Question 10

Mac'im tamamen bana mı ayrılmış, paylaşımlı mı?

Accepted Answer

Her makine tek bir müşteriye tahsisli. CPU paylaşımı yok, ortaklık yok — tüm Apple Silicon SoC ve birleşik bellek senindir.

Question 11

Mac'e kendi yazılımımı kurabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Sen yöneticisin — App Store uygulamaları, Homebrew, .pkg yükleyiciler, kernel uzantıları dahil ne istersen kur. Mac aynen masandaki Mac gibi davranır.

Question 12

Mac'i Xcode ve iOS geliştirme için kullanabilir miyim?

Accepted Answer

Kesinlikle. Xcode Apple Silicon'da tam native hızla çalışır. Simülatörler, kod imzalama, arşivleme ve TestFlight yüklemeleri lokal bir Mac ile aynı.

Question 13

Hangi macOS sürümüyle açılacağını seçebilir miyim?

Accepted Answer

Yeni makineler en güncel kararlı macOS sürümüyle gelir. Yeni sürümlere Sistem Ayarları'ndan güncelleyebilirsin; SSD bir kez başlatıldıktan sonra eski ana sürümlere geri dönüş desteklenmez.

Question 14

Instance'ta önceden hangi yazılımlar yüklü?

Accepted Answer

Sadece taze bir macOS kurulumuyla gelen şeyler. Paket uygulamalar, telemetri ya da izleme ajanları yok — Mac'inde ne çalışacağına sen karar verirsin.

Question 15

macOS'a tam root/admin erişimi alıyor muyum?

Accepted Answer

Evet. Hesabın tam sudo'ya sahip yönetici. Kısıtlı dizinler, ebeveyn kontrolleri veya ağ trafiğine proxy müdahalesi yok.

Question 16

Gerekirse macOS'u yeniden yükleme veya kurtarma destekliyor musunuz?

Accepted Answer

Evet. Dashboard'dan en güncel macOS'a tam silip-yükleme talep edebilirsin. İşlem ~20 dakika sürer ve SSD'yi siler.

Question 17

CI/CD kullanımı (otomatik build, simülatör) izinli mi?

Accepted Answer

Evet. iOS simulator suite'leri, fastlane pipeline'ları, self-hosted GitHub Actions runner'ı veya başka herhangi bir CI aracını çalıştırabilirsin. Tam CI filosu için kardeş ürünümüz macrunner'a bak.

Question 18

Varsayılan olarak hangi macOS sürümü yüklü geliyor?

Accepted Answer

Yeni makineler kurulum anındaki en güncel kararlı macOS ile gelir. Tam sürüm bağlantı bilgileri sayfanda görünür.

Question 19

Mac'te SIP (System Integrity Protection) kapatılabilir mi?

Accepted Answer

Aylık ve yıllık planlarda istek üzerine SIP kapatılabilir. Recovery'ye yeniden başlatma ve ekibimizin manuel müdahalesi gerekir. Günlük planlarda SIP açık kalır.

Question 20

Uzak Mac'e USB cihaz bağlayabilir miyim?

Accepted Answer

Evet, USB Network Gate veya VirtualHere gibi USB-over-IP araçlarıyla. Bunlar lokal makinen ile uzak Mac arasında sanal USB bus oluşturur — donanım testi ve dongle'lar için ideal.

Question 21

Mac'te sunucu çalıştırmak için port yönlendirme veriyor musunuz?

Accepted Answer

Gelen portları doğrudan açmıyoruz. Bunun yerine tünel kullan — Cloudflare Tunnel, ngrok, Tailscale veya reverse SSH ile servisin için kararlı bir herkese açık URL alırsın.

Question 22

Mac'e açılış veya recovery sırasında erişebilir miyim (KVM)?

Accepted Answer

Standart uzak erişim Mac'in normal çalışmasını gerektirir. Açılış veya recovery işleri (SIP, FileVault açma, yeni kurulum) için destek talebi aç — bunu kendi out-of-band araçlarımızla yaparız.

Question 23

Bağlantıları yönetmek için firewall veya erişim kontrol paneli var mı?

Accepted Answer

macOS'un yerleşik firewall'u Sistem Ayarları'ndan erişilebilir. Ayrı bir ağ-seviyesi firewall konsolu sunmuyoruz — ince ayar için LuLu, Little Snitch veya pf kullan.

Question 24

Dedicated IPv4 ve IPv6 adresleri sunuyor musunuz?

Accepted Answer

Her makinenin aboneliğin süresi boyunca kararlı bir public IPv4'ü var. IPv6 istek üzerine. Özel prefix veya BYOIP şu an sunulmuyor.

Question 25

Neden tescilli bir client yerine Screen Sharing, SSH ve VNC?

Accepted Answer

Apple'ın native desteklediği ya da çok sağlam macOS client'ı olan protokolleri standart alıyoruz. Test edilmiş, iyi belgeli ve özel ajan kurulumu istemiyorlar.

Question 26

Mac'e SSH ile bağlanabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. SSH varsayılan olarak anahtar tabanlı kimlik doğrulama ile açık. Public key'lerini dashboard'dan yükleyip istediğin zaman döndürebilirsin.

Question 27

Ücretsiz deneme var mı?

Accepted Answer

İstek üzerine rehberli canlı demo sunuyoruz — iletişim formundan rezerve et, gerçek bir Mac'te seninle yürürüz. Planlar günlük kademede başlar, böylece düşük maliyetle deneyebilirsin.

Question 28

Hangi planları sunuyorsunuz ve fiyatları ne?

Accepted Answer

Üç kademede günlük, aylık ve yıllık faturalama: Solo (Mac mini M2) 39 $/ay'dan, Pro (Mac mini M4 Pro) 89 $/ay'dan, Studio (Mac Studio M2 Ultra) 199 $/ay'dan başlar. Yıllık planlar indirimli.

Question 29

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Accepted Answer

Tüm büyük kredi/banka kartları, Apple Pay ve Google Pay. SEPA ve banka havalesi yıllık planlarda mevcut. Yıllık aboneliklerde faturalama destekleniyor.

Question 30

Planımı değiştirebilir veya uzatabilir miyim?

Accepted Answer

Evet. Yükseltmeler hemen geçerli — farkı orantılı hesaplar, yeni makineyi sağlarız. Düşürmeler ve uzatmalar bir sonraki yenilemede geçerli olur, böylece ödediğin süreyi kaybetmezsin.

Question 31

Mac'ler için minimum kiralama süresi var mı?

Accepted Answer

Günlük planlar minimum 1 gün. Aylık planlar her 30 günde yenilenir. Yıllık planlar tek seferlik 12 ay taahhüt. İstediğin zaman iptal edebilirsin — mevcut dönem süresinin sonuna kadar işler.

Question 32

Ek ücret veya gizli maliyet var mı?

Accepted Answer

Hayır. Plan fiyatı makine, bant genişliği ve standart desteği kapsar. KDV/satış vergisi gerektiği yerde eklenir ve faturada ayrı ayrı gösterilir.

Question 33

Uzun vadeli veya toplu abonelikler için indirim var mı?

Accepted Answer

Yıllık planlar aylığa kıyasla indirimli. 5+ makine veya çok yıllık taahhüt için satış ekibiyle iletişime geç, özel teklif hazırlarız.

Question 34

Abone olmaya çalıştığımda tüm Mac'ler kiradaysa ne olur?

Accepted Answer

Kademenin checkout'ta stokta olmadığını ve tahmini müsaitlik tarihini görürsün. Eğer ödeme yaptıysan ve bir saat içinde sağlayamazsak otomatik olarak tam iade alırsın.

Question 35

Planım ne kadar aktif kalır?

Accepted Answer

Ödeme onaylandığı andan dönem sonuna veya iptale kadar. Planlar otomatik duraklamaz — bağlı olmasan bile Mac sana ayrılmış ve hazır kalır.

Question 36

Kiralama döneminde verim güvende mi ve sonrasında ne olur?

Accepted Answer

Trafik uçtan uca şifreli (Screen Sharing TLS üzerinden, SSH/VNC kendi protokolleriyle). Abonelik sona erince SSD varsayılan olarak çok-aşamalı wipe ile güvenli şekilde silinir.

Question 37

Şifre sıfırlamam veya Mac'i yeniden başlatmam gerekirse ne yapmalıyım?

Accepted Answer

Yeniden başlatma ve şifre sıfırlama dashboard'da tek tık. Kilitlendiysen destek ekibimiz FileVault şifreli diskler için kurtarma anahtarı verebilir.

Question 38

Veri gizliliği ve güvenlik politikanız nedir?

Accepted Answer

Verini okumayız, ekranını izlemeyiz, dosyalarını taramayız. Erişimimiz altyapı operasyonlarıyla sınırlı (güç, ağ, donanım). Tüm detaylar gizlilik politikamızda.

Question 39

Kabul edilebilir kullanım politikanız var mı?

Accepted Answer

Evet. Sağduyu kuralları — yasadışı içerik yok, üçüncü taraflara taciz yok, büyük ölçekli spam veya DoS yok. İhlaller askıya almayla sonuçlanabilir. Tam metin yasal sayfada.

Question 40

İptal edersem dosyalarım bir sonraki sefere kaydedilir mi?

Accepted Answer

Varsayılan olarak hayır. Mac iptalden sonra silinir. Silinmeden önce snapshot saklanmasını istersen (ek ücret), dönem bitmeden destek talebi aç.

Question 41

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?

Accepted Answer

Dashboard'da Billing → Aboneliği yönet → İptal. İptal mevcut dönemin sonunda devreye girer; o zamana kadar erişimin sürer.

Question 42

İstediğim zaman iptal edebilir miyim, yoksa minimum süre var mı?

Accepted Answer

Günlük, aylık ve yıllık planların hepsi istediğin zaman iptal edilebilir. Mevcut ödenmiş dönem sonuna kadar işler (sırasıyla 1 gün, 30 gün veya 12 ay) — erken sonlandırma ücreti yok.

Sıkça Sorulan Sorular

Başlarken

Donanım & Performans

Yazılım & Geliştirme

Ağ & Uzak Erişim

Planlar, Fiyatlar & Faturalama

Hesap, Güvenlik & Politikalar

Hâlâ sorun mu var?